El primer paso, la ética
Las empresas que van siempre por delante, adaptándose rápidamente a los cambios y preocupándose a la vez por su entorno social y ambiental; aquellas que entienden su deuda con la sociedad y por ello asumen nuevas funciones que nada tienen que ver con sus actividades, son las que cuentan con una nueva moral adoptada por la organizaciones para el bien común, como parte de la “ética empresarial”.
Particularmente la ética en temas ambientales va tomando cada vez más fuerza para las empresas que tienen una política de responsabilidad social instaurada. No solo porque el tema esté de moda y haya toda una avalancha de comunicaciones moviéndose sobre este tema, sino porque los empresarios en general han entendido que no pueden seguir desarrollándose, mientras dañan el lugar donde ellos mismos y sus empresas existen; y que finalmente la ética de la compañía no tiene que ir necesariamente en contra de los objetivos económicos de la empresa, pues ambos conceptos pueden ir de la mano.
A pesar de ello, muchos empresarios aún no han notado cuán importante es la comunicación para la implementación de este tipo de proyectos ambientales, y en algunos casos desperdician lo que podría haberse convertido en algo realmente exitoso si hubiese habido comunicación de por medio.
El reto está en hacer que las empresas y los funcionarios de éstas, entiendan la importancia de la comunicación para el cumplimiento de sus objetivos en temas ambientales; pues aunque la preocupación por el desarrollo de acciones responsables con el ambiente exista, la comunicación es la clave que garantiza la eficacia y éxito de estas actividades, al presentarse como una herramienta constante de planes de difusión y estrategias internas, que permiten la sensibilización y concientización del público interno o externo de las organizaciones.
El público interno, el principal difusor
A través de ella, es posible promover la participación de los colaboradores en las nuevas medidas implementadas, generar un cambio de actitud, motivar a la acción y formar nuevos hábitos de consumo, entendiendo que las empresas deben cambiar primero internamente para luego empezar a desarrollar proyectos con el público externo. Es así, que uno de sus objetivos debe ser la búsqueda de un lugar de trabajo responsable con el ambiente, a través de motivación y educación a sus colaboradores, quienes luego serán los encargados de replicar lo aprendido en su hogares y otros lugares que frecuente, compartiendo esta información con sus familiares, amigos, etc., como principales difusores de la organización.
Debemos aprovechar, que actualmente existe en las personas en general, una fuerte preocupación por el cuidado del ambiente y por reducir la contaminación del planeta y una actitud voluntaria y positiva frente al tema ambiental. Sin embargo, tener el conocimiento y la voluntad no implica que se esté desarrollando alguna actividad a favor del ambiente, pues se necesita una fuerte campaña de comunicación interna que concientice, que sea convincente y que motive a realizar un cambio, siendo el lugar de trabajo, uno de los lugares clave para generar un cambio de conducta en las personas.
Las empresas deben procurar utilizar la mayor cantidad de herramientas de comunicación que tengan al alcance para difundir los mensajes de la campaña, a través de los cuales no solo se pueda anunciar las medidas adoptadas por la empresa, sino también recordar los mensajes constantemente hasta comprobar que verdaderamente se han convertido en un hábito. Los mensajes además, deben ser explicados en un lenguaje claro y sencillo, tratando de utilizar frases motivadoras que apelen al instinto natural de conservación del público.
Teniendo en cuenta, que ya no debería existir crecimiento empresarial sino se considera la conservación del ambiente en el desarrollo de las actividades empresariales, las organizaciones además deben comprender que para ser competitivas en el mercado global, necesitan tener una política ambiental instaurada, que les permita cumplir y superar los estándares internacionales exigibles de calidad ambiental.
Finalmente, podemos asegurar que realizar una campaña a favor del ambiente, a pesar de que genera gastos durante la implementación y manutención de la misma; garantiza la reducción de gastos anuales gracias al ahorro de recursos, además de beneficiar la imagen y reputación de la organización.
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